La loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale, et son décret d’application du 19 février 2007, imposent aux directeurs d’établissements sociaux et médico-sociaux d’atteindre un certain niveau de qualification (voir la loi).

Etre directeur d’une maison de retraite implique en effet de nombreuses responsabilités, à la fois de coordination, de management et de contrôle. Nous vous présentons ici le rôle d’un directeur d’établissement, de service, de pôle ou d’un directeur général. Les compétences demandées sont multiples et transversales.

La mission d’un directeur est de prendre part à la gouvernance d’une organisation de l’économie sociale. Dans le cadre de cette mission, le directeur va devoir :

• Analyser le contexte de l’organisation et de ses principaux enjeux
• Exercer une veille réglementaire, juridique et technologique
• Elaborer des rapports professionnels stratégiques, qui seront destinés au Conseil d’Administration et aux autorités de contrôle et de tarification
• Elaborer des propositions stratégiques dans le respect de la vision, des valeurs et de l’éthique de l’organisation de l’économie sociale

Le directeur d’une organisation de l’économie sociale définit également et garantit le cadre de cette organisation. Il doit pour cela mettre en place plusieurs actions :

• Il élabore et conduit le projet d’établissement ou de service
• Il définit et manage les emplois, les compétences et les délégations
• Il manage les ressources financières, administratives et logistiques de l’organisation

Le rôle du directeur consiste également à définir et manager les interventions sociales :

• Il pilote les démarches d’évaluation interne et d’évaluation externe des établissements
• Il manage les bonnes pratiques professionnelles
• Il définit les missions opérationnelles, au regard des besoins de l’économie sociale

Enfin, un directeur d’organisation de l’économie sociale doit concevoir et coordonner les stratégies de partenariat en économie sociale :

• Il manage la communication interne et externe d’une organisation de l’économie sociale et défend les projets stratégiques de l’organisation
• Il manage les réseaux coordonnés
• Il identifie et analyse les besoins de l’économie sociale

Derrière cet ensemble de compétences, l’objectif annoncé est de renforcer la qualité de l’accueil et de l’accompagnement des personnes accueillies ou prises en charge dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux. La formation des dirigeants est accessible en formation continue pour les professionnels qui souhaitent consolider leurs connaissances et évoluer dans leurs fonctions, ou par le biais de la VAE.