Tout participant à une formation chez Espace Sentein est en contact, à un moment ou à un autre, avec Florence et Aurore. Toutes les deux sont en charge de l’accueil de chaque participant et du bon déroulé logistique de leur formation.

Aussitôt qu’une formation est validée (lieux, dates, durée), Florence entre en action. Si la formation se passe dans les locaux d’Espace Sentein à Montpellier, elle se chargera d’envoyer aux participants une liste d’hôtels recommandés par l’organisme de formation, de fournir l’ensemble des plans d’accès et d’organiser les repas au restaurant. Aurore se chargera, pour chaque jour de formation, d’organiser les pauses. Elle s’assure ainsi que chaque participant trouve de quoi se désaltérer et se restaurer en apportant croissants, pains au chocolat, friandises, fruits, café, thés et autres rafraîchissements.

Lorsque la formation a lieu dans une autre ville (Paris, Lille, Bordeaux…), Florence organise, en plus de la venue de chaque participant, le déplacement des formateurs et la réservation des salles de formation.

Afin d’assurer un excellent accueil à chaque participant, Florence s’assure toujours de la qualité des établissements proposés.

Chaque hôtel est ainsi choisi avec soin : visite sur place, avis clients, distance du lieu de formation, facilité d’accès… tout est étudié pour faciliter la venue et le séjour des personnes qui assistent à un module de formation.

La feuille de route envoyée à chacun est toujours très complète, et Florence reste toujours disponible pour répondre à toutes les demandes des participants.

De son côté, Aurore assure le côté logistique des formations. En lien direct avec les formateurs, elle s’assure notamment de la disponibilité des documents de formation. De l’impression des documents à l’envoi de ceux-ci sur les lieux de formation, elle coordonne chaque élément pour permettre à chaque formateur de fournir l’ensemble des outils nécessaires au bon déroulé du module de formation.

Chaque participant a ainsi tous les outils pour travailler et bénéficie de la tranquillité d’esprit nécessaire pour se concentrer sur sa formation.